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LE COACH D’AFFAIRES.

Le coach aide les autres à développer davantage de compétence. Il permet d’avoir plus confiance en soi. Il conduit une personne à être meilleure. Le coach amène vers le changement et l’atteinte des objectifs. Le coach d’affaires est essentiel pour le bon fonctionnement de l’entreprise.

Le coach favorise le développement de l’entreprise

Le coach d’entreprise est un acteur indispensable au sein de la société. Il accompagne les dirigeants dans la révélation des talents. Il permet de renforcer la confiance en soi pour une meilleure prise de décision. Le coach accompagne dans le changement. Il amène l’entreprise vers l’amélioration des performances. Il joue un rôle important dans le développement des solutions pour l’entreprise. Le coaching individuel favorise les potentiels de chacun. Il fait en sorte que chaque individu excelle dans ses actions. Le coaching permet de mettre en place l’intelligence collective tout en menant vers la réussite.

Le coach aide à éviter  les blocages

Au sein de l’entreprise, il peut y avoir des problèmes de blocage. Le coaching de dirigeant permet de travailler ce qui empêche celui-ci de montrer le meilleur de lui-même. Il permet de l’aider à faire face à certaines difficultés. Le coach permet aux dirigeants de renforcer différentes aptitudes et d’avoir le contrôle sur certaines activités. D’un autre côté, il est aussi question d’améliorer le relationnel. Le dirigeant doit entretenir une bonne relation avec ses collaborateurs pour le bon développement de l’entreprise. Le coach fait en sorte que le dirigeant admet les problèmes afin de trouver les meilleures solutions. L’acceptation des problèmes mène plus facilement vers la résolution.

Les avantages du coach d’affaires

Les dirigeants peuvent exploiter parfaitement leur potentiel grâce au coaching d’entreprise. Ils maîtrisent mieux leur rôle grâce à l’accompagnement d’un coach. Le coaching permet de dépasser ses limites et de toujours allez plus loin. Il est nécessaire que les dirigeants prennent conscience de leurs faiblesses et de leurs forces. Le coaching en entreprise permet de prendre en compte seulement les priorités. Il donne l’occasion de se concentrer sur les actions qui mènent l’entreprise vers le succès. Le coach d’affaires permet le développement du leadership pour que les collaborateurs partagent vos visions et restent à votre écoute. Il vous permet de renforcer votre crédibilité auprès des personnes qui travaillent avec vous. Il s’agit d’un élément indispensable lorsque vous souhaitez mettre en place une excellente communication. Il permet au dirigeant de sortir de la solitude. En effet, le dirigeant est le seul qui mène vers la réussite l’entreprise. Il endosse pour cela de grandes responsabilités.

LA CAISSE A OUTILS DU MANAGER

Tout responsable en charge d'une équipe peut rencontrer quotidiennement des situations de management auxquelles il doit faire face. Il doit gérer au mieux toute situation avec ses propres compétences : son savoir, son savoir-faire et son savoir-être.

LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX AU TRAVAIL

Alors que le travail tient une place centrale dans notre vie, les risques psychosociaux pour les collaborateurs sont bien existants. Le stress, la violence physique ou verbale, le harcèlement ou bien le burn-out sont sources de mal-être pour les salariés.

Les risques psychosociaux au travail posent un ensemble de problèmes divers, complexes et importants du fait du poids de leurs conséquences. Parce qu’ils se développent à la frontière entre la sphère privée (le psychisme individuel) et la sphère sociale (les collectifs d’individus au travail), ils sont au cœur de beaucoup de conflits. Les oppositions d’intérêts qui les traversent entraînent une multiplication des points de vue et des approches et, finalement, une certaine confusion dans les concepts, leurs modes d’analyse et le repérage de leurs causes ou de leurs effets.

Sous l’effet des mutations du monde du travail, des (modes) pratiques managériales  de l’organisation et des relations de travail, la prise en compte des risques psychosociaux est devenue incontournable

Stress, harcèlement, agression au travail, burnout… un jour ou l’autre, tout le monde peut être exposé aux risques psychosociaux (RPS) au travail et en souffrir.

Le plus souvent, il est possible de prendre du recul. Mais parfois cela ne suffit pas.

De gros efforts restent donc à fournir en termes d’amélioration des conditions de travail, mais également d’équité professionnelle. En effet, l’égalité entre les travailleurs et l'équité permettent aux entreprises de réduire considérablement le mal-être au travail, et par là-même de créer une atmosphère propice au travail. De cette manière, l’organisation s’inscrira dans une démarche socialement responsable, favorisant le développement durable de ses activités.

Toute entreprise qui ne fait rien pour éviter ces situations verra ses activités directement affectées.

Le coaching: une réponse à des problématiques personnelles et professionnelles.

Aujourd’hui, le coaching apparait comme la réponse à bon nombre de problématiques personnelles ou professionnelles . Le coaching vous permet de vous aider vous-même ou aider les autres à atteindre leurs objectifs.

Dans notre vie, nous avons tous des buts. Ces objectifs que nous poursuivons diffèrent en fonction de nos moyens et capacités, de nos attentes et de nos valeurs.

La question essentielle et la plus importante, une fois ces objectifs fixés, c’est « quel est le chemin à suivre pour les atteindre ? ».

A tenir, à titre d’exemple : quels sont les objectifs qu’on s’est tracés, qu’on s’est fixés pour la nouvelle année ou pour les trois prochaines années ? Et si on va être accompagné par un coach ?

Aujourd’hui, le coaching est tellement omniprésent qu’on en oublie souvent ses origines et sa signification.

Le « coach » (ou « coche » en français) est à l’origine un moyen de transport tiré par des chevaux. On retrouve dans la signification actuelle du terme « coaching » cette idée de « conduire une personne du point où elle est au point où elle veut aller » (R. Witherspoon & R. P. White, Centre for Creative Leadership).

Arrivé en Europe dans les années 80, en provenance d’Amérique du Nord, le coaching, tel qu’on l’entend aujourd’hui, a conquis aussi bien la sphère personnelle que le monde de l’entreprise. Amélioration des performances, gestion du stress, meilleure confiance en soi, résolution des conflits, conduite du changement sont autant d’enjeux managériaux auxquels un accompagnement par le coaching offre des réponses.

LA POSTURE DU COACH

A la différence d’autres types d’accompagnement comme la psychothérapie, le training ou le consulting, le coaching se distingue par son positionnement. Le coach se situe aux côtés du coaché, dans une position d’égalité, et centre son action sur les valeurs, les besoins et les ressources de la personne. La relation s’établit sous la forme d’un contrat de coaching qui nécessite l’accord du coach et de son client sur les objectifs à atteindre et les modalités de réalisation de l’accompagnement.

En aucun cas, il ne s’agit d’imposer une solution ou d’apporter une solution « clé-en-main » à un problème.

Au contraire, le coaching repose sur le principe que chacun dispose des ressources nécessaires pour atteindre son objectif.

L’International Coach Federation (ICF), plus importante fédération mondiale de coachs professionnels, définit le coach de la manière suivante : « Un coach a la conviction que son client est expert de sa vie et qu’il a les ressources et l’intégrité pour atteindre ses objectifs ». Les techniques du coach comme la PNL (Programmation Neuro Linguistique), l’Analyse transactionnelle, la Gestalt-Thérapie, visent à donner au coaché la pleine conscience de ses capacités et à le rendre autonome.

Il est le magicien de sa politique RH et de son entreprise : C’est le DRH de demain :.

Au lieu de simplement accompagner les profondes mutations en cours dans l’entreprise, il a à s’engager et promouvoir la “marque employeur”, tout en plaçant l’humain au centre de ses attentions et de ses réflexions, tel semble le rôle fondamental destiné et voué au DRH.

« La grandeur d’un métier est peut-être, avant tout, d’unir des hommes : Il n’est qu’un luxe véritable, et c’est celui des relations humaines … » .

La fonction RH s’est au fil de l’histoire professionnalisée, puis peu_à_peu elle a acquis de l’autonomie pour devenir une fonction stratégique. C’est ainsi que la Direction des Ressources Humaines a autant épousé et l’évolution de la société et celle de l’entreprise.

A notre ère de la révolution numérique ; automatisation, robotisation, intelligence artificielle, les interactions entre les travailleurs et les machines font craindre un risque de déshumanisation dans les entreprises.

Selon les HR Trends 2019, 86 % des entreprises ont pris conscience de l’importance de environnement de travail centré sur l’humain et fondé sur l’expérience collaborateur.

En réponse, les règles du jeu ont changé, les collaborateurs sont en quête d’entreprises qui sont profondément humanistes. Ils sont à la recherche de sens de travail, de reconnaissance, de transparence et de confiance dans les relations professionnelles.

La viabilité économique de leur entreprise n’est plus un critère important, suffisant pour s’y engager, elle doit également avoir un impact dans la société. L’enjeu de l’entreprises porte sur sa transformation en entreprise sociétale prenant en compte son empreinte sociale (interne) et sociétale (externe), afin de jouer un rôle modèle pour ses pairs.

La majorité des DRH  ont choisi leur métier d’abord pour le facteur humain, afin d’aider les salariés à se développer et à monter en compétences, de conseiller les managers sur la dimension RH de leurs activités, et d’accompagner le volet humain des projets relevant de la transformation.

Dès lors, les compétences du DRH et de ses équipes sont d’autant plus nécessaires et indispensables à la réussite qu’à la crédibilité de la dynamique de la performance sociale.

Le nouveau défi qu’il devra relever, et qui devient son chalenge, sera d’harmoniser et d’orchestrer les transformations de l’entreprise, en rénovant, renouvelant ou réinventant sa politique RH, par la mise en place de l’humain au cœur des projets. Il aura également pour mission de disposer et de construire une véritable stratégie d’influence marketing par un management et un pilotage de l’image interne et externe de son entreprise.

Le management , c'est quoi ?

Le management (ou la gestion) ce sont l'ensemble des techniques d'organisation et de commandement des ressources (tous les moyens) qui sont mises en œuvre pour l'administration et la direction d'une entité/d’une structure, dont l'art de diriger ; guider et mener des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante et souhaitée. 

Dans un souci de rationalisation et d'optimisation, le management tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise/structure.

Afin de prendre en compte le temps, le risque et l'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer :

Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c'est aussi une vision externe de la gestion) ;
Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l'entreprise/l’organisation (c'est une vision plus interne centrée sur l'organisation).

Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l'entreprise/l’organisation.

Gestion des Ressources Humaines GRH

La gestion des ressources humaines GRH, anciennement la gestion du personnel, est une des bases fondamentales qui permettent le développement de tout organisme professionnel, il s’agit d’une activité qui vise à améliorer la relation et la communication transversale, tout en faisant respecter l’organigramme de l’entreprise.

Définition des Ressources Humaines

Les ressources humaines peuvent être définies comme l'ensemble de pratiques du management, ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines, afin d’obtenir une plus grande productivité et une meilleure qualité de travail.

Ces pratiques  visent principalement la valorisation des compétences, de la motivation, l’information et l’organisation.

Elles permettent, également, d'aborder la relation de l'organisation avec son collaborateur depuis son recrutement jusqu’à son départ de l'entreprise (retraite, licenciement, démission ...).

Les Ressources Humaines et la stratégie de l’entreprise

Les ressources humaines participent à la stratégie de l’entreprise.

En plus de la gestion du personnel, la gestion des ressources humaines doit être le partenaire de la stratégie de l'entreprise au quotidien, en gérant et accompagnant le changement, avec des politiques de formation et de développement des compétences.

Elle doit aussi administrer le quotidien c'est-à-dire régler la paye, gérer le tâches administratives et répondre aux obligations légales.

Le service RH sait que la paie a un double enjeux dans l'entreprise. C'est une charge mais aussi un élément de motivation pour les salariés.

Le DRH doit savoir gérer l'équilibre entre les deux caractéristiques de la paie.

La gestion des ressources humaines inclus plusieurs postes, et leur nombre varie selon l’importance de l’entreprise et l’ampleur de ses activités. Les postes principaux sont ceux-ci :

• responsable ressources humaines,
• responsable recrutement,
• responsable des relations sociales,
• responsable et chargé formation,
• chargé d'administration et système de paie,
• gestionnaire des carrières et mobilités.

Le coaching repose sur le principe suivant : Nous sommes tous créatifs et possédons des ressources pour faire face aux situations.

Ainsi, un coach professionnel ne vous apporte pas directement les réponses . Il est :

-  Un facilitateur qui vous encourage à mieux vous connaître, clarifier votre vision, explorer vos ressources, envisager de nouvelles perspectives et à trouver vos propres solutions

- Un accélérateur qui, de façon active, vous soutient  dans votre réflexion, votre prise de décision et votre mise en action

-  Un booster de confiance en vous qui croit en  votre potentiel et vos talents, vous challenge, célèbre vos avancées et vous invite à apprendre de vos expériences

D’où ce poisson coloré en image… Nous tenons à préciser le lien avec le coaching pour ne pas que ce clin d’oeil « tombe à l’eau !»… :)

Le coaching professionnel permet d’obtenir des résultats concrets dans sa vie professionnelle et/ou personnelle. Sachons que le coach n’a pas d’obligation de résultat mais une obligation de moyen. Le processus est aussi important que les résultats. .